Política de privacidad de Thumbplay
Vigente desde el 13 de Septiembre de 2007
En Thumbplay, Inc. entendemos que usted valora su privacidad y nos esforzamos por respetarla cuando usted usa nuestros servicios. Esta Política de privacidad describe qué información reunimos de usted, cómo la usamos y qué hacemos para protegerla. Al usar el sitio web de Thumbplay, consiente expresamente a las prácticas de manipulación de información que se describen en esta política.
Información que reunimos de usted
Cuando se inscribe en Thumbplay, usted establece una cuenta personal protegida con contraseña para pedir tonos de llamada y descargar servicios como gráficos, juegos y otros elementos o para participar en la característica de Share (los "Servicios"). Durante el proceso de creación de la cuenta y/o para colocar un pedido, solicitamos determinada información de contacto y de facturación (como su nombre, dirección válida de correo electrónico y número de celular). Usamos esta información para proporcionarle nuestros Servicios y para comunicarnos con usted con respecto a los elementos en los cuales ha expresado interés.
Cuando usted crea una cuenta Thumbplay, realizamos el seguimiento de sus intercambios con nosotros, incluyendo, pero sin limitarse a, su actividad en el sitio, el historial de pedidos, el historial de pagos y la correspondencia. Lo hacemos para proporcionar mejor servicio, para funciones de facturación y administración, para mejorar la experiencia del cliente y para fines de investigación interna y realización de informes.
Perfiles de cuenta en línea
Podemos solicitarle información a través de perfiles de cuenta en línea, encuestas y concursos opcionales. Su participación en estos perfiles, encuestas o concursos es completamente voluntaria y usted decide si revela o no esta información. La información solicitada puede incluir información de contacto (como su dirección de correspondencia) y datos demográficos (como su código postal o nivel de educación). Al enviar esta información le podemos proporcionar una experiencia Thumbplay más personalizada.
Observe que la información que proporciona en un perfil público opcional puede ser vista por cualquier persona y que, potencialmente, puede ser usada para comunicarse con usted o para enviarle mensajes no solicitados. No debe publicar información personalmente identificable en áreas públicas de nuestro sitio; esta política no cubre información publicada en áreas de ese tipo.
Correos electrónicos y mensajes SMS
Al inscribirse para una cuenta Thumbplay, usted acepta que podemos enviarle los siguientes tipos de comunicaciones por correo electrónico: correos electrónicos de bienvenida, nuestro boletín semanal, actualizaciones de estado de la cuenta y contenido promocional. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín por correo electrónico a través de los vínculos para cancelar la suscripción que aparecen en cada correo electrónico. También puede optar por dejar de recibir determinados tipos de comunicaciones por correo electrónico mediante la Configuración de su cuenta.
Nuestros Servicios cuentan con distribución de contenido a su teléfono celular; al inscribirse para una cuenta Thumbplay, usted acepta recibir mensajes SMS en su teléfono, incluso mensajes referidos a Servicios que usted solicite, actualizaciones del estado de la cuenta y boletines SMS ocasionales. También tendrá la oportunidad de suscribirse para recibir encuestas y contenido promocional por parte de nuestros afiliados. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín SMS enviando un correo electrónico a un@thumbplay.com o respondiendo al boletín SMS con la indicación que desea cancelar la suscripción.
Nuestro sitio web le brinda la oportunidad de recomendar a sus amigos, familiares o parientes a los Servicios de Thumbplay. Para que esta característica de nuestro sitio web funcione, debemos reunir las direcciones de correo electrónicos de sus amigos y familiares. Las direcciones de correo electrónico que reunimos en este contexto no se usan con ningún otro fin además de enviar una recomendación por única vez.
Información técnica
El sitio web de Thumbplay reúne y retiene información técnica referida a visitas al sitio web de Thumbplay como la dirección IP asignada a la computadora que visita el sitio, el tipo de navegador usado por un visitante y el sistema operativo que ejecuta las conexiones del usuario con el servicio. Estos datos no se vinculan con su cuenta personal. Se usan en el agregado para analizar las maneras en que se usa nuestro sitio y el modo en que podemos mejorar la experiencia del usuario.
Cómo usamos su información
Thumbplay usa su información personal de las siguientes maneras generales: Para proporcionarle nuestros Servicios, para permitir identificarlo y autenticarlo en el sitio web de Thumbplay, para funciones de facturación y administración y para fines internos de investigación y elaboración de informes. También usamos la información que usted proporciona en encuestas para supervisar o mejorar el uso y la satisfacción del Servicio de Thumbplay. Los terceros que proporcionan servicios de soporte de sitios web, facturación, procesamiento, cumplimiento, comercialización y otros servicio en nombre de nosotros también pueden acceder a su información personal para proporcionar esos servicios.
Podemos enviarle actualizaciones de anuncios del sitio web y el servicio con información importante sobre el servicio a través de la dirección de correo electrónico o el número de celular que usted proporcione. También podemos avisarle acerca de promociones especiales específicas para Thumbplay disponibles a través de nuestros socios de confianza. Puede optar por excluirse de la recepción de estos correos electrónicos promocionales (pero no mensajes relacionados con el servicio) en cualquier momento mediante el vínculo para cancelar la suscripción que aparece en el mensaje que le enviamos o visitando nuestra página para optar por excluirse en http://www.thumbplay.com/go/unsub-email.
También podemos compartir información 'anonimizada' (información que no lo identifica) con terceros como por ejemplo anunciantes.
Información referida a menores
Los Servicios de Thumbplay están destinados a usuarios mayores de 13 años. Al suscribirse para una cuenta de Thumbplay o al proporcionar información en otras parte del sitio de Thumbplay, usted declara que es mayor de 13 años. Si tiene entre 13 y 17 años, acepta que recibió permiso de sus padres tanto para completar el proceso de registro como para descargar contenido en su celular. No reuniremos a sabiendas información personal sobre niños menores de 13 años y, si detectamos que hemos recogido esa información involuntariamente, la eliminaremos de inmediato.
Visualización y actualización de la información sobre su cuenta
Si su información personal se modifica o si desea actualizar sus preferencias de correo electrónico o quiere cancelar el Servicio de Thumbplay, puede actualizar su perfil visitando la sección de configuración de la cuenta en nuestro sitio web. Debe iniciar sesión para acceder a la configuración de su cuenta. También puede enviar un correo electrónico a Soporte al Cliente en support@thumbplay.com o comunicarse telefónicamente o por correo postal a la información de contacto que se enumera más abajo.
Cookies
Thumbplay usa cookies para administrar las visitas individuales al sitio web de Thumbplay. Las cookies también se usan para determinar la manera en que usted fue derivado al sitio web de Thumbplay, así como sus actividades de navegación y de compra, como ayuda para la comercialización y el desarrollo de productos. Las cookies deben estar habilitadas para usar el Servicio de Thumbplay.
Thumbplay permite que otras empresas que muestran anuncios en nuestro sitio web establezcan y accedan a sus propias cookies en su computadora. El uso de cookies por parte de otras empresas está sujeto a las políticas de privacidad propias de esas empresas, no a las enunciadas aquí. Los anunciantes y otras empresas no tienen acceso a las cookies de Thumbplay.
Divulgación de información personal a terceros
No alquilamos ni compartimos su información personal con terceros no afiliados excepto para proporcionar los productos y servicios que usted solicite, cuando tenemos permiso o según se describe en esta política, incluso dentro de las siguientes circunstancias.
- cuando creemos de buena fe que es necesario para responder a emplazamientos, órdenes judiciales u otros procesos legales, o para ejercer nuestros derechos legítimos o defendernos contra reclamos legales;
- cuando creemos de buena fe que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que implican posibles amenazas a la seguridad física de alguna persona, violaciones de nuestros términos y condiciones o de alguna otra manera requerida por las leyes.
Finalmente, podemos transferir información, incluso información personalmente identificable, en el caso de que Thumbplay sea adquirido por otra empresa o se fusione con ella.
Vínculos a sitios de terceros
El sitio web de Thumbplay contiene vínculos y anuncios de sitios operados por terceros cuyas políticas referidas a la manipulación de información personal puede diferir de las nuestras. Aunque nos esforzamos por asociarnos únicamente con sitios de buena reputación, Thumbplay no se puede hacer responsable de las prácticas de manipulación de información de estos sitios web. Cualquier información que usted proporcione en esos sitios está sujeta a la política de privacidad de dichos sitios, no a la aquí enunciada.
Marcas compartidas
Thumbplay mantiene relaciones de marcas compartidas con diversos proveedores de servicios que incluyen nuestras ofertas promocionales directamente en sus sitios web o a través de vínculos en línea en sus sitios web. Cuando se inscribe en Thumbplay mediante uno de estos sitios web, usted establece una cuenta personal protegida con contraseña para pedir tonos de llamada, gráficos, juegos y otros elementos y servicios de Thumbplay. Durante el proceso de creación de la cuenta y/o para colocar un pedido, solicitamos a través de ese socio la misma información de contacto y de facturación que les solicitamos a los usuarios que se inscriben directamente en nuestro sitio web (como nombre, dirección válida de correo electrónico y número de celular). Usted debe aceptar los términos y condiciones de Thumbplay que se publican en esos sitios web para poder registrarse. La política de privacidad de Thumbplay sólo se aplica a información personal reunida en estos sitios web con el fin de registrarse en Thumbplay.
Protección de su información
Thumbplay toma medidas razonables para salvaguardar su información personal durante la transmisión y una vez que está almacenada en nuestra red. Sin embargo, debido a la naturaleza de comunicación abierta de Internet, las comunicaciones entre usted y el sitio web pueden no ser seguras, dependiendo de la rede que usted use para comunicarse con nosotros.
Si Thumbplay detecta una falla de seguridad a través de la cual se podría comprometer información personal sensible, podemos avisarle electrónicamente para que usted tome las medidas de protección adecuadas. Al usar este sitio web o al proporcionarnos información personal mediante cualquier medio, usted acepta que nos podemos comunicar con usted electrónicamente con respecto a problemas de seguridad, privacidad y administración referidos a su uso de este sitio.
Si tiene alguna pregunta acerca de la seguridad en nuestro sitio web, comuníquese con nosotros en support@thumbplay.com.
Programa de recomendación
Nuestro Programa de recomendación le permite informarles fácilmente a sus amigos y familiares sobre Thumbplay. Cuando usted use el Programa, le pediremos su nombre, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico y de su amigo. Le permitiremos que le envíe a su amigo un correo electrónico o un mensaje SMS por única vez invitándolo a visitar Thumbplay; la información de contacto que nos proporcione con este fin no será conservada por Thumbplay después de que el mensaje se haya enviado.
Thumbplay usa proveedores de servicios externos para administrar el Programa de recomendación. La información personal que se reúne y almacena a través del Programa de recomendación sólo se usa para la operación y el mantenimiento permanente de dicho programa y no se usará con otros objetivos ni se divulgará a terceros que no sean los proveedores de servicios que ayudan a administrar el programa. Si usted usa nuestro Programa de recomendación para descargar la información de su libreta de direcciones de su cuenta de correo electrónico basada en la web, eliminaremos de inmediato cualquier información de cuenta que nos haya proporcionado una vez que la descarga se haya completado.
Usted y sus amigos pueden optar por excluirse de la participación en el Programa de recomendación en cualquier momento mediante vínculos para optar por la exclusión en todas las comunicaciones del Programa de recomendación o enviando un correo electrónico a friends_support@thumbplay.com o visitando http://www.thumbplay.com/go/unsub-email.
Visitantes internacionales
Thumbplay está alojado en los EE.UU. y cumple con las leyes estadounidenses, incluso las referidas a la protección de la privacidad y de los datos. En este momento, los servicios de Thumbplay no se encuentran disponibles para visitantes de otros países.
Modificaciones a esta política de privacidad
A medida que actualizamos y ampliamos nuestros Servicios, nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento; revísela con frecuencia. Cualquier modificación a la política se publicará en http://www.thumbplay.com/legal/privacy/home.do. Si realizamos modificaciones materiales a esta política, le notificaremos aquí, por correo electrónico o por medio de un aviso en nuestra página de inicio. Al continuar usando el sitio después de realizarse modificaciones a esta política, usted acepta esas modificaciones.
Programa de privacidad TRUSTe
Thumbplay, Inc. es licenciatario del programa de privacidad TRUSTe. TRUSTe es una organización independiente sin fines de lucro cuya misión es construir la creencia y confianza en Internet por parte de los usuarios mediante la promoción del uso de prácticas de información éticas. Esta declaración de privacidad cubre el sitio web. Como este sitio web quiere demostrar su compromiso con su privacidad, ha aceptado divulgar sus prácticas de información y hacer revisar sus prácticas de privacidad para verificar el cumplimiento con TRUSTe.
El vínculo de resolución de conflictos pro organismo de vigilancia requerido en la declaración de privacidad es http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php
Los siguientes sitios web están cubiertos dentro de esta política: http://www.thumbplay.com y todos sus subdominios.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o sugerencia referida a nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a support@thumbplay.com, por teléfono al 1-877-THUMB-99 (1-877-848-6299).o por correo postal a la siguiente dirección: Thumbplay, Inc., 599 Broadway, 8th Floor, New York, NY 10012.